CENTRO VETERINARIO DELICIAS

  • C/ Delicias, 35, Madrid 28045 (M)
  • Urgencias 24H

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OPINIONES (3)

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ACUDAN SI QUIEREN QUE LES TRATEN MAL, LES TIMEN, HAGAN MALA PRAXIS Y, MAL TRATO A LOS ANIMALES! NO TIENEN PERSONAL! NO VIGILAN A LOS ANIMALES INGRESADOS! NO VAYAIS de VERDAD! Acudí en urgencias este 2 DE ENERO DE 2021, SIN CONOCERLOS previamente con mi gatita ya que presentaba un cuadro de BABEO, TICKS, MAULLIDOS.. es decir, CONVULSIONES (algo que sabría después gracias a otro centro). La revision la hizo la veterinaria GABRIELLA PALMITESSA. Y fue "normal" segun ellas y SOLO le hicieron un analisis de sangre (todo bien) y decidieron dejarla ingresada, por si acaso. Ya que pensban que se trataba de UN PROBLEMA DE COMPORTAMIENTO, o UNA INTOXICACIÓN por PLANTAS cuando ni tengo plantas en casa... cuando es CLARAMENTE NEUROLOGICO. Me aseguraron tanto verbal como por escrito (tengo documentos) que me llamarian en el horario 10-12h para comentarme como estaba mi gata, Al dia siguiente, preocupada, sin saber nada, les llame un par de veces y NO ME COGIAN EL TELEFONO POR LA MAÑANA. NO ME DECIAN COMO ESTABA MI GATA y NO ME DABAN RESPUESTA, MUY MALEDUCADOS CONMIGO. Me llamaron a las casi 14:00h y me dijeron que fuera a recogerla. UNA DEJADEZ ante una situacion tan complicada INCREIBLE! Cuando llegue a recogerla la veterinaria SILVIA RAPOSO LE DIO "EL ALTA." Segun ellas NO tuvo ningun sintoma más, aunque cuando la recogí estaba babeando, algo a lo que la veterinaria SILVIA me dijo que era NORMAL. Me fui confiando en ella. NO ME DIERON EL INFORME NI LA CONCLUSION. tuve que solicitarlo al dia siguiente al poner la reclamación (hecho deprisa y corriendo ya que ni la pesaron para ponerle los fluidos) Al llegar a casa a las (19h) le descubri la pata a mi gatita ya que tenia una via, y le habian hecho un horror, sangre, la pata pelada ENTERA!! Se podria llegar a entender por el nerviosismo de mi gata pero si veis la del otro centro... os dareis cuenta de que esta hecho MAL. Después en casa le volvieron a dar varios episodios de convulsiones, les llame corriendo, les envie 5 videos, espere más de 3 horas desesperada, hasta que la GABRIELLA PALMITESSA me llamo a las 10 de la noche MUY MALEDUCADA diciendome que no era urgente y que su diagnostico era un "OLOR" QUE TENGO EN CASA POR QUE ALLI NO LES HABIA SUCEDIDO. NO TENIAN NI IDEA!! Además de quejarse ella misma de la falta de personal del centro, avisandome de que ella como veterinaria no podia hacer algunas pruebas que yo le solicite. Hablandome muy mal y con poco respeto mientras yo lloraba. Algo que además de la situacion de mi gata, me parecio POCO HUMANO. Lleve a mi gata a otro centro, donde la estan tratando y ACUDI A PONERLES UNA RECLAMACIÓN, ya que han hecho UNA MALA PRAXIS, ME HAN COBRADO un dinero POR UN ALTA que NO es REAL (mi gata esta ingresada en otro centro) y DELICIAS es UN TIMO. Además de que ningun animal se merece que le ignoren mientras esta enfermo. Silvia mientras ponia la reclamación me pidio explicitamente que añadiera el problema de FALTA DE PERSONAL del centro. Y dias mas tarde me ha llamadola gerente responsable MAITE RIESCO, siendo muy desagradable y finalizando la llamada con " espero su respuesta del colegio de veterinarios" ante todo lo ocurrido NI UNA DISCULPA. POR FAVOR, NO VAYAIS, NO CUIDAN A VUESTROS ANIMALES. SOLO LES IMPORTA EL DINERO, NO QUIEREN NI CURAR A VUESTROS ANIMALES. NO TIENEN NI CORAZÓN, NI HUMANIDAD NI PARA LOS ANIMALES NI PARA TRATAR A LAS PERSONAS.

valoracion: Muy malo - , 05/01/2021

Más que la opinión os contaré mi experiencia ahora que me siento con fuerzas. El domingo 27 sobre las 6 de la tarde lleve a mi perrito , ,un bichon maltes,de urgencias para practicarle una eutanasia ya que empeoró y esta, estaba prevista para el día siguiente en su clinica veterinaria. Tenia 17 años y muchas complicaciones. La tal doctora que me atendió para empezar me propuso hacerle más pruebas sin pensar que mi perro se estaba muriendo y yo lo unico que pretendía era evitar su sufrimiento. A continuación les tuve que pedir un suapel para tumbar a mi pequeño ya que la mesa estaba fria y ni siquiera me lo ofrecieron. Le cogio la vena y se fue a por la medicación ,eso me dijo, y tardo en venir. Cuando le edtaba sedando me tuve que salir y ella siguió sola. A los pocos minutos volvió a salir a por más medicación o más sedación ya que no se terminaba de dormir. Eso me explicó al final. No sé el tiempo que tardó al final en eutanasiar a mi perrito ni tan siquiera si sufrió hasta que murió pero fué demencial. Pensabamos en entrar a verlo fallecido pero ya no tuvimos fuerzas. Solo sé que no tuvierón humanidad ni ella ni la recepcionista que la ayudó. Frias y sin ninguna empatía hacia mi pequeño. No les importa lo más minimo los animales ,solo les importa sacar la pasta y cuanto más , mejor. Si llegais a leer esto que sepais que me arrepentiré toda mi vida de haberle llevado a vuestra clinica. Y que quien lea esto sepa que lo que cuento lo cuento con el corazón roto y es la verdad. Y por último , llame a mi clinica veterinaria de rutina y me dijeron que no habiais dado de baja el chip y les pedí que lo hicieran ellos. Ni en eso os molestasteis. Todo este sufrimiento me costó 238?. Y no me importó pagarlo pero que sepais que el trato recibido no os lo voy a perdonar. Solo sé que mi chiquitin ya descansa en paz y ya no sufre. No os lo recomiendo. Mucho nombre pero nada profesionales.

valoracion: Normal - , 29/12/2020

Estoy viendo en telemadrid que esta clínica es la de cabecera de la casa. No me extraña. He leído opiniones y estoy totalmente de acuerdo con ellas. Son unos desaprensivos. Sólo quieren cobrar con los ingresos. El caso que ha salido en tv lo confirma. Operan a una gata que tenía neumotorax y por supuesto falleció. Mi caso fue semejante pero no me dejé embaucar por una operación. Llegué una noche a urgencias con mi gato que se había caído. Quedó ingresado y lo único que les interesó era operarle las manos que tenía rotas. Al día siguiente me lo llevé y me acusaron de irresponsabilidad. Lo llevé al hospital veterinario de la facultad y le diagnosticaron neumotórax y las fracturas. Me dijeron que si le hubieran intervenido las fracturas con esa patología se lo habrían cargado. Insisto son unos desaprensivos y todo menos amantes de los animales. Van a por la pela.

valoracion: Normal - , 07/03/2017